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　　今年以来，市水务局多措并举，进一步提高政务服务水平，减少企业和群众办事时间及成本，增强了人民群众的满意度，助推“百千万工程”。

　　一是深化“放管服”改革，提升行政效率。通过精简审批环节，压缩审批时长，将水务事项的平均材料提交需求精简至2.92份，远低于全市平均水平，切实减轻了企业和群众负担，增强满意度。二是政务服务数字化转型，实现“一网通办”。大力推进“一网通办”，所有政务服务事项均在线办理，实行个人“一证通办”和企业“一码通办”。目前，行政审批事项的即办率、一次办比率以及网上可办比率均达100%。三是落实“好差评”机制，保持服务质量满分。通过多渠道收集“好差评”，引导社会各界参与政务服务评价，今年收到66条评价均为满分；同时建立以“双随机、一公开”为核心的新型监管机制，结合重点监管与信用监管，确保水务政务服务高效、规范、安全。四是优化基层服务，强化基层执法效率。将多项审批事项纳入村（居）代办服务清单，实现市、县、镇、村四级联动，让企业和群众在家门口就能办理业务。今年年初，举办全市优化调整由乡镇街道实施水行政执法事项工作视频培训会，针对县级水行政主管部门调整由镇街实施19项水行政执法事项进行解读和指导。五是开展专项行动，保持良好水生态环境。常态化开展河湖安全保护专项行动，推行“河（湖）长+检察长”协作机制，严厉打击涉水事项违法犯罪活动，出动巡查执法563人次，巡查河道1154.6公里，巡查水域13.98平方公里，出动车辆船只185车次，巡查监管对象157个。维护良好的水生态，确保入汛以来全市河道行洪安全。